Constantino Gotsis, CEO de HSBC Uruguay, asumió como presidente de la Asociación de Bancos Privados del Uruguay (ABPU)

La Asociación de Bancos Privados (ABPU) tiene un nuevo presidente. Se trata de Constantino Gotsis, CEO de HSBC Uruguay, quien reemplaza al CEO de Banco Santander, Gustavo Trelles.

Nació en Buenos Aires, Argentina, en 1960. Está casado y tiene tres hijos. Cursó primaria y secundaria en un colegio en Liniers y después estudió en la UBA la carrera de actuario. “No es el actuario de los abogados, sino que es un profesional que está formado en estadísticas y en matemática; la combinación de esas cosas le permite trabajar en compañías de seguros y calcular las primas de seguro, que tienen una probabilidad de ocurrencia”.

“Eso hace que la compañía de seguros pueda establecer un tarifario de una prima técnica. Después, le pone arriba el precio que quiera, pero lo que hacemos los actuarios es establecer esa prima técnica”, explicó. La tarea, aseguró, está muy emparentada con los bancos, porque estos profesionales tienen mucha formación financiera y matemática, ya que los bancos en algún punto necesitaban personas con cierto background financiero.

Tras recibirse trabajó como actuario en compañías de seguros los primeros tres años; en el 88 empezó una carrera en CITI. Estuvo hasta el 96 en Argentina y se vino a Uruguay para un proyecto de desarrollo de la banca retail. Durante el devenir de su vida profesional, terminó siendo el CEO del banco en Uruguay de 2001 a 2004. Más tarde fue designado a Perú, donde se quedó tres años, luego se fue a Chile por otros tres años. Ahí se desempeñó como jefe de la banca personal y le tocó pasar por un proceso en el cual CITI le vendió al Banco de Chile toda su operación. Por lo tanto, terminó tomando una posición regional.

En 2010 le ofrecieron ser el CEO de Centroamérica desde Miami, por la conectividad que tiene. Tenía seis países a cargo: El Salvador, Costa Rica, Panamá, Honduras, Guatemala y Nicaragua. En 2013 le dieron la oportunidad de volver a Argentina a hacerse cargo de la banca retail del Cono Sur, con un plan de expansión, pero, como los planes son dinámicos, al poco tiempo de llegar le dijeron: “Cambiamos de planes, no va a haber crecimiento en Sudamérica. Lo que queremos es vender las franquicias de retail de Sudamérica”. Y comenzaron por Uruguay, donde le vendieron al ITAÚ la banca retail de CITI, después se vendió en Perú al Scotiabank, en Paraguay al BBVA, en Venezuela no se podía vender a nadie y se mantuvo una operación más chica, por lo tanto él se quedó a cargo de tres países, Argentina, Brasil y Colombia.

En 2015 ya quería salir, así que llegó a un acuerdo. “Salí del banco y, sin ser un profeta, solamente viendo cómo venía la mano, y con 56 años, dije: ‘Vamos a vivir a Uruguay, que nos gusta, que ya tenemos nuestro apartamento acá’. Empecé a hacer los trámites de residencia, lo que me llevó un año. Justo cuando me sale la residencia, a la semana me llaman para trabajar en Argentina en proyectos de crecimiento de vuelta”.

Llegaba Macri en 2016, entonces había un boom de Argentina. Me interesó la propuesta, era volver al mundo corporativo, y trabajé seis años allá. En 2018 vuelve a cambiar la mano en Argentina, empieza una crisis con Macri, hubo cierta decepción, y después, los últimos cuatro años, pandemia de por medio… hasta que apareció una oportunidad en Uruguay y apliqué.

Era un país que quería mucho y donde ya conocía muchos clientes, gente del Banco Central (BCU) de aquella época, conocía a Azucena (Arbeleche) de la época de la renegociación, porque el CITI tuvo el honor de hacer todo el canje de deuda, que es todo un capítulo en mi vida profesional. Y después, obviamente, Uruguay enderezó el barco”, recordó el ejecutivo.

Finalmente, en 2023 arribó a Uruguay para la transición, y en mayo llegó la aprobación del BCU, donde formalmente pasó a ser el CEO y presidente del Directorio de HSBC Uruguay.

Constantino Gotsis nos aclara cómo se percibe el sistema bancario uruguayo y destacó la relevancia estratégica del sistema bancario, subrayando su solvencia como pilar fundamental para el desarrollo económico del país.

“La solvencia sostenida del sistema bancario uruguayo es esencial para brindar garantías y estabilidad a nuestros clientes, inversores y al país en general”, dijo Gotsis, agregando que “desde la Asociación de Bancos Privados del Uruguay trabajaremos para fortalecer aún más la confianza que caracteriza al sector, incorporando nuevas tecnologías y adaptándonos permanentemente a la evolución de la demanda, lo que nos exige ser cada vez más eficientes y seguros”.

Gotsis también remarcó la importancia de mirar hacia adelante, impulsando una visión innovadora y orientada al cliente.

“Vivimos tiempos en los que la tecnología y la digitalización marcan el ritmo del cambio. Nuestro desafío es liderar esta transformación con responsabilidad, anticipándonos a las necesidades emergentes y ofreciendo soluciones financieras ágiles, seguras, accesibles y al menor costo posible”, sostuvo el CEO de HSBC Uruguay y ahora presidente del Directorio de la Asociación de Bancos Privados del Uruguay.

“Este nombramiento reconoce su destacada trayectoria profesional y refuerza el compromiso de HSBC con el fortalecimiento del sistema financiero uruguayo”.

“Desde la ABPU trabajaremos para fortalecer aún más la confianza que caracteriza al sector, incorporando nuevas tecnologías y adaptándonos permanentemente a la evolución de la demanda, lo que nos exige ser cada vez más eficientes y seguros», afirmó Gotsis.

El ejecutivo también remarcó la importancia de mirar hacia adelante, impulsando una visión innovadora y orientada al cliente.
“Vivimos tiempos en los que la tecnología y la digitalización marcan el ritmo del cambio. Nuestro desafío es liderar esta transformación con responsabilidad, anticipándonos a las necesidades emergentes y ofreciendo soluciones financieras ágiles, seguras, accesibles y al menor costo posible”, señaló.

“Desde la Asociación de Bancos Privados del Uruguay (ABPU), estamos comprometidos en fortalecer la confianza que caracteriza a nuestro sector, un pilar fundamental para el desarrollo económico y social del país. Esta confianza no solo se basa en la solidez de nuestras instituciones, sino también en la capacidad de adaptarnos a un entorno en constante cambio. Para ello, es esencial incorporar nuevas tecnologías que nos permitan optimizar nuestros procesos y mejorar la experiencia del cliente. La evolución de la demanda en el sector financiero nos exige ser cada vez más eficientes y seguros, lo que representa tanto un desafío como una oportunidad”.

El ejecutivo de la ABPU subrayó la importancia de no solo reaccionar ante los cambios, sino de anticiparse a ellos. “Mirar hacia adelante es crucial”, afirmó, destacando la necesidad de adoptar una visión innovadora y centrada en el cliente. “En un mundo donde la tecnología y la digitalización marcan el ritmo del cambio, nuestro compromiso es liderar esta transformación con responsabilidad.

No se trata únicamente de implementar nuevas herramientas, sino de hacerlo de manera que se garantice la seguridad de las transacciones y la protección de los datos de nuestros clientes. La digitalización ha revolucionado la forma en que las instituciones financieras operan y se relacionan con sus clientes. Las nuevas tecnologías permiten ofrecer servicios más ágiles y personalizados, adaptándose a las necesidades específicas de cada usuario. Esto implica también el desarrollo de plataformas digitales que faciliten el acceso a nuestros servicios, permitiendo que más personas puedan beneficiarse de soluciones financieras que antes podían parecer inaccesibles”.

En este sentido, el ejecutivo reiteró que el desafío es “ofrecer soluciones financieras ágiles, seguras, accesibles y al menor costo posible. Esto significa que estamos trabajando para reducir las barreras de entrada al sistema financiero, promoviendo la inclusión y brindando a todos la oportunidad de acceder a productos y servicios que mejoren su calidad de vida. La inclusión financiera es un objetivo primordial, ya que permite que más personas participen en la economía formal y tengan acceso a herramientas que les ayuden a planificar su futuro.

Además, la ABPU está comprometida con la formación continua de nuestros colaboradores, quienes son fundamentales en la implementación de esta transformación. La capacitación en nuevas tecnologías y en el manejo de herramientas digitales es esencial para que nuestro equipo pueda ofrecer un servicio de calidad y estar preparado para las demandas del mercado. Invertir en el desarrollo profesional de nuestro personal es una de las estrategias que estamos implementando para asegurar que podamos adaptarnos rápidamente a los cambios.

La sostenibilidad también juega un papel crucial en nuestra agenda. Es fundamental que las prácticas del sector financiero no solo sean eficaces, sino que también sean responsables y respetuosas con el medio ambiente. Estamos impulsando iniciativas que buscan integrar la sostenibilidad en nuestras operaciones, contribuyendo así a un futuro más verde y viable para las generaciones futuras.

Desde la ABPU reafirmamos nuestro compromiso de fortalecer la confianza del sector financiero a través de la innovación, la inclusión y la sostenibilidad. Estamos decididos a liderar la transformación digital de manera responsable, anticipándonos a las necesidades emergentes y asegurando que nuestras soluciones financieras sean ágiles, seguras y accesibles para todos.
A medida que avanzamos en este camino, sabemos que el futuro del sector dependerá de nuestra capacidad para adaptarnos y evolucionar en un mundo en constante cambio, siempre enfocados en el bienestar de nuestros clientes y en el desarrollo de una economía más justa y equitativa”.

Gotsis lleva más de ocho años en HSBC, ocupando su cargo actual en Montevideo desde 2023; anteriormente fue Head of Wealth Management y Personal Banking en dicho banco desde Buenos Aires (2016-2022), entre otros cargos.

Previamente, se desempeñó en CITI durante 26 años, en distintas posiciones, como CEO y presidente de la región centroamericana, desde Miami (2010-2011); Retail Bank Head para América Latina, desde Miami (2012-2013); y Global Consumer Head para el Sur, desde Argentina (2013-2015), fecha en que pasó a HSBC.

La ABPU fue fundada en 2005 y está conformada por los bancos de capital privado con presencia en Uruguay. La integran los bancos BBVA, CITI, Banque Heritage, HSBC, ITAÚ, Santander y Scotiabank.

Además de Gotsis como presidente, integran su comisión directiva: Alberto Charro (presidente ejecutivo de BBVA Uruguay), Matías Olea (CEO de CITI en Uruguay), Alejandro Suzacq (gerente general de Heritage en Uruguay), Agustín Tafernaberry (gerente general de ITAÚ Uruguay), Horacio Correge (country manager de Scotiabank Uruguay) y Trelles.